Der „Aftersales“-Kundendienst von Getinge stellt einen neuen Ansatz im Servicebereich dar. Denn in unserer extrem wettbewerbsorientierten Welt brauchen Sie nach dem Kauf mehr als nur Kundendienst.

• Als Ihr Lieferant sind wir die Hauptquelle für Wissen und Erfahrung.
• Unsere integrierten Lösungen minimieren unerwartete Ausfallzeiten, Verzögerungen und Kosten.
• Unsere stetigen Bewertungen und Aktualisierungen sichern eine optimale Nutzung und den nachhaltigen Wert Ihrer Investitionen.

Kurz gesagt: Es ist mehr als nur eine Gerätereparatur notwendig. Sie benötigen einen Partner, der in der Lage ist, während der gesamten Produktlebensdauer hochwertigen Service zu bieten.

Auf jeder Ebene des „Aftersales“-Kundendiensts von Getinge wenden wir das Prinzip der Betriebsablaufoptimierung an, indem wir unsere Kunden mit Qualitätsprodukten beliefern und gleichzeitig die behördlichen Anforderungen erfüllen. Unser Augenmerk richtet sich auf die gesamte Kundenerfahrung, und zwar vom ersten Kontakt bis hin zu unserer fortlaufenden Dienstleistungsbeziehung, da wir uns darum bemühen, die Bedürfnisse unserer Kunden zu verstehen und ihre Erwartungen zu erfüllen. Ein definiertes Qualitätssystem ist Ihnen dabei behilflich, sowohl Ihre externen als auch internen Kunden zufriedenzustellen. Bei Getinge bemühen wir uns um ständige Verbesserung, die es uns ermöglicht, die Kundenbetreuung zu verbessern und innovative und umfassende Lösungen zu bieten.