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Elektronische Gebrauchsanweisungen (eIFU) – FAQ

Häufig gestellte Fragen

Um elektronische Gebrauchsanweisungen (IFU) oder elektronische Sicherheits- und Leistungsdokumente (S&P) zu finden, gehen Sie bitte auf die Getinge eIFU-Suchseite. Zum Starten der Suche, beginnen Sie mit der Eingabe der Produkt-Bestellnummer, der Materialnummer oder des Produktnamens in das Suchfeld. Während der Eingabe erscheinen Suchvorschläge. Wählen Sie den am besten zutreffenden Suchbegriff aus, um die verfügbaren Suchergebnisse anzuzeigen. Nur exakte Übereinstimmungen liefern Ergebnisse, sollte ein Dokument verfügbar sein. Sie können die Suchergebnisse gegebenenfalls nach Land, Sprache, Dokumenttyp und Softwareversion filtern.

Falls Ihre Suche nach Dokumenten keine Ergebnisse liefert, können Sie telefonisch, per Fax oder über unsere Kontakt-Seite Verbindung zu unserem Kundendienst aufnehmen. Sie können sich auch mit einer direkten Anfrage nach einem gedruckten Exemplar der Gebrauchsanweisung an uns wenden.

Es kann sein, dass Ihr Land zurzeit noch nicht über die regulatorischen Voraussetzungen verfügt, um elektronische Gebrauchsanweisungen zu genehmigen. Das Produkt wird mit einer Gebrauchsanweisung in Papierform geliefert. Falls Sie eine Kopie der Gebrauchsanweisung benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.

Es ist möglich, dass dieses Produkt in dem von Ihnen ausgewählten Land noch nicht genehmigt ist und/oder zurzeit noch nicht über eine Genehmigung für elektronische Gebrauchsanweisungen verfügt. Das Produkt wird mit einer Gebrauchsanweisung in Papierform geliefert. Falls Sie eine Kopie der Gebrauchsanweisung benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.

Nein. Es dürfen nur die für das jeweilige Land genehmigten Gebrauchsanweisungen verwendet werden.

Klicken Sie auf das Download-Symbol in Ihren Suchergebnissen und die PDF-Datei wird in Ihrem Webbrowser angezeigt. Die Datei kann mithilfe des Adobe Reader gespeichert, durchsucht oder gedruckt werden. Ein kostenloser PDF-Reader ist über Adobe Systems erhältlich.

Die empfohlenen Webbrowser sind:

Die Suchergebnisse zeigen für jedes Dokument das Datum des Inkrafttretens an. Dokumente älteren Datums weisen auf ältere Versionen des Gebrauchsanweisungsdokuments hin.

Gebrauchsanweisungen werden von Zeit zu Zeit überarbeitet. Die zum Zeitpunkt Ihres Eingriffs aktuellste Version finden Sie mithilfe der Suchfunktion auf der Getinge eIFU Seite.

Änderungen an Gebrauchsanweisungen für eingeführte Produkte erfahren Sie über Ihr lokales Vertriebs- und Serviceteam. Die neueste Version einer elektronischen Gebrauchsanweisung kann anhand des Veröffentlichungsdatums des Dokuments identifiziert werden. Falls Sie weitere Fragen zu elektronischen Gebrauchsanweisungen und deren Aktualisierungen haben, wenden Sie sich bitte an den Getinge-Kundendienst.

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Nehmen Sie bitte telefonisch, per Fax oder über unsere Seite „Kontakt“ Verbindung zu unserem Kundendienst auf. Außerdem können Sie sich mit einer direkten Anfrage an uns wenden, um ein Druckexemplar eines Gebrauchsanweisungsdokuments anzufordern.

Unsere Kunden erhalten ohne zusätzliche Kosten innerhalb von sieben Kalendertagen ein Druckexemplar der Gebrauchsanweisung.