Wanneer uptime van cruciaal belang wordt
Geannuleerde of uitgestelde ingrepen vormen een dagelijks probleem voor veel ziekenhuizen. Hoewel er veel aandacht wordt besteed aan de planning van operaties en de personeelsbezetting, blijven de beschikbaarheid en prestaties van apparatuur vaak op de achtergrond, totdat er iets misgaat. In zeer complexe klinische omgevingen, zoals de operatiekamer, kan zelfs één apparaat dat niet beschikbaar is een domino-effect hebben op de hele dag.
Ongeplande downtime is niet alleen een technisch probleem. Het heeft gevolgen voor patiënten, belast klinische teams en zet de efficiëntie van ziekenhuizen onder druk. De vraag is: hoe kunnen ziekenhuizen ervoor zorgen dat hun apparatuur altijd klaar is voor gebruik?
De operatiekamer: een omgeving waarin de beschikbaarheid van apparatuur van cruciaal belang is
Er zijn maar weinig ziekenhuisomgevingen die zo technologiegedreven zijn als de operatiekamer. Anesthesiemachines, operatietafels, monitoren en integratiesystemen – elk apparaat speelt een cruciale rol in de zorgketen. Een storing in één schakel kan het hele proces ontregelen.
Deze hoge mate van afhankelijkheid creëert ook kwetsbaarheid. Wanneer een apparaat uitvalt, kunnen operaties vertraging oplopen of zelf geannuleerd moeten worden. Het kan de patiëntenzorg verstoren en een kettingreactie van inefficiënties veroorzaken. Biomedische technici en serviceteams moeten vaak brandjes blussen bij problemen die eerder hadden kunnen worden aangepakt of zelfs helemaal voorkomen hadden kunnen worden.
Van reactieve naar proactieve service: een verschuiving in de onderhoudscultuur
Traditioneel vertrouwen ziekenhuizen op reactief of gepland onderhoud om apparatuur operationeel te houden. Deze aanpak biedt echter geen realtime inzichten. Het laat niet zien hoe vaak een apparaat wordt gebruikt, welke waarschuwingen zijn geactiveerd of dat de prestaties achteruitgaan.
Dit is waar slim onderhoud het verschil maakt. Met een platform als FleetView krijgen ziekenhuizen inzicht in het gebruikspatroon van apparaten, onderhoudsbehoeften en mogelijke problemen voordat deze zich voordoen, waardoor ze zicht krijgen op de hele levenscyclus van apparaten. Hierdoor kunnen technische teams proactief handelen in plaats van reactief, en onderhoudswerkzaamheden plannen op basis van praktijkgegevens over het gebruik.
FleetView in de praktijk: zichtbaarheid die het verschil maakt
FleetView is een veilige, webgebaseerde applicatie die Getinge apparatuur verbindt en belangrijke apparaatgegevens samenvoegt tot bruikbare inzichten en serviceverslagen. Biomedische teams en servicepartners hebben toegang tot:
- Realtime diagnostiek en technische logboeken.
- Status van de batterij en beschikbaarheid van het apparaat.
- Waarschuwingen voor preventief onderhoud of mogelijke problemen.
- Historische prestatiegegevens ter ondersteuning van planning en gebruik.
Een praktisch voorbeeld van slim onderhoud is het gebruik van FleetView om anesthesieapparatuur op afstand te monitoren. De geïntegreerde functie Pro-Active Watch helpt bij het detecteren van tekenen van technische problemen voordat deze de prestaties beïnvloeden, waardoor teams vroegtijdig kunnen ingrijpen.
Waarschuwingen over de status van apparatuur, gebruiksniveaus of preventieve onderhoudsbehoeften dragen ertoe bij dat essentiële OK-apparatuur altijd gereed is wanneer dat nodig is. Dit niveau van paraatheid geldt ook voor andere belangrijke OK-apparatuur, zoals operatietafels, waarbij elke vertraging een domino-effect kan hebben op het operatieschema.
Met FleetView worden responstijden verkort, worden verrassingen geminimaliseerd en wordt de algehele uptime van apparatuur verbeterd. Ziekenhuizen profiteren van soepelere procedures in de operatiekamer, beter gebruik van middelen en minder last-minute serviceverzoeken.
Inzichten verkrijgen via myGetinge
FleetView is toegankelijk via myGetinge, het digitale zelfserviceplatform van Getinge voor klanten. Deze integratie biedt ziekenhuisgebruikers toegevoegde waarde door service-inzichten, apparaatdocumentatie, ondersteuningsverzoeken en prestatiegegevens op één centrale locatie samen te brengen.
Biomedische teams kunnen:
- De servicegeschiedenis van elk aangesloten apparaat bekijken.
- Handleidingen en gidsen voor probleemoplossing dowloaden.
- Serviceverzoeken initiëren en de status ervan volgen.
- Onderhoudscycli en aanstaande servicebehoeften controleren.
Deze transparantie vereenvoudigt de samenwerking, versterkt lokale teams en vermindert de administratieve inspanningen. Allemaal via een veilige, 24/7 online omgeving.
Conclusie: uptime begint met zichtbaarheid
In omgevingen waar veel op het spel staat, zoals de operatiekamer, begint betrouwbaarheid met een goede voorbereiding. En een goede voorbereiding betekent tegenwoordig dat men op het juiste moment over de juiste inzichten beschikt.
FleetView maakt de overgang mogelijk van reactief onderhoud naar voorspellende paraatheid. In combinatie met myGetinge biedt het ziekenhuizen een krachtige set tools om apparatuur operationeel te houden, storingen te minimaliseren en uiteindelijk het annuleren van operaties te voorkomen.