Ihre täglichen Aufgaben werden einfacher
Ganz gleich, ob Sie Aufträge nachverfolgen, Unterlagen verwalten oder Support anfordern – das Portal hilft Ihnen dabei, Ihre tägliche Arbeit zu optimieren und die Zusammenarbeit mit Ihrem Getinge-Team zu verbessern.
Vorteile auf einen Blick:
- Sofortiger Zugriff auf wichtige Daten – denn jede Sekunde zählt.
- Automatische Aktualisierungen ersetzen manuelle Nachverfolgungen – kein E-Mail-Verkehr mehr.
- Handeln Sie schnell mit aktuellen Daten, die Ihnen jederzeit zur Verfügung stehen.
- Fördern Sie die funktionsübergreifende Teamarbeit – Mitarbeiter der Kliniken, der Technik und der Verwaltung arbeiten nahtlos zusammen.
Alles, was Sie brauchen – an einem Ort.
Auftragssendung
Behalten Sie den Überblick über den Materialbestand Ihres Krankenhauses – mit einer übersichtlichen Darstellung aktueller und vergangener Aufträge an einem Ort. Statusaktualisierungen in Echtzeit zeigen jeden Schritt des Prozesses an, von der Bestellbestätigung bis zum Versand und zur Lieferung. Dank des integrierten Sendungsverfolgungs-Integrationsmoduls können Sie den Fortschritt überwachen und bleiben über die aktuellen voraussichtlichen Lieferzeiten auf dem Laufenden, was dazu beiträgt, Unsicherheiten zu verringern und die Planung zu verbessern. Außerdem können Sie Bestellbestätigungen direkt für Ihre Unterlagen herunterladen, was die Dokumentation schnell und unkompliziert macht.
Zugriff auf Dokumente
Behalten Sie den Überblick über den Betrieb Ihres Krankenhauses dank des leichten Zugangs zu wichtigen Dokumenten wie Bestellbestätigungen, Rechnungen oder Lieferscheinen (in Kürze verfügbar) – alles an einem Ort. Das Portal stellt sicher, dass diese Unterlagen bei Bedarf verfügbar sind, und unterstützt Sie dabei, die Beschaffung zu optimieren, die Finanzunterlagen effizient zu verwalten und Lieferungen nachzuverfolgen.
Sicherer Zugriff
Melden Sie sich sicher mit persönlichen Zugangsdaten an, die gewährleisten, dass nur autorisierte Benutzer Zugriff auf das Portal erhalten. Ihre Daten werden durch fortschrittliche Verschlüsselung und die Einhaltung von Sicherheitsstandards für das Gesundheitswesen geschützt – so sind Patientendaten und der Betrieb des Krankenhauses stets sicher.
Support-Management
Ganz gleich, ob Sie eine Frage zu einem spezifischen Auftrag oder einer Rechnung haben oder Unterstützung in den Bereichen Vertrieb, Service oder Schulung benötigen – die Support-Management-Funktion des Portals macht es Ihnen leicht, Hilfe zu erhalten. Sie können Anfragen direkt im Zusammenhang mit einzelnen Transaktionen senden oder die Funktion „Support Us“ nutzen, um bei allgemeineren Themen das richtige Team zu erreichen. Alles ist darauf ausgelegt, die Kommunikation zu optimieren und sicherzustellen, dass Sie zeitnah relevante Unterstützung erhalten – direkt über das Portal.
Anbindung an FleetView
FleetView bietet Ihnen einen umfassenden Überblick über Ihren Bestand an vernetzten Geräten und liefert sichere Servicedaten sowie Nutzungsstatistiken in Echtzeit, die Ihnen fundierte Entscheidungen ermöglichen. Mit dieser Fülle an Informationen, die Ihnen jederzeit zur Verfügung steht, können Sie Wartungsmaßnahmen präzise planen, die Leistung optimieren und sicherstellen, dass Ihre Geräte bei Bedarf stets einsatzbereit sind.
Funktionen, die in Kürze verfügbar sein werden
- Serviceinformationen: Bleiben Sie dank der Echtzeit-Verfolgung Ihrer Service-Aufträge stets auf dem Laufenden.
- Gerätetransparenz: Verschaffen Sie sich einen umfassenden Überblick über alle Ihre Getinge-Geräte.
- Verfolgung von Konsignationsaufträgen: Verbessern Sie die Transparenz bei konsignationsbezogenen Tätigkeiten.
Das Kundenportal [1] war von Anfang an intuitiv und hat eine Leichte Bedienung. Es verbessert bereits jetzt die Transparenz für mein Team und hilft uns dabei, den Überblick über die laufenden Tätigkeiten zu behalten.
Andrew Kennedy, Leiter der Abteilung für Medizintechnik und technische Kommunikation, Mater Misericordiae University Hospital, Dublin
Ich sehe großes Potenzial in der Plattform und freue mich auf die bevorstehenden Innovationen.
Auf Vertrauen aufgebaut – durch Sicherheit gestützt
myGetinge [1] wurde unter Berücksichtigung höchster Sicherheitsstandards entwickelt und gewährleistet die Vertraulichkeit, Intaktheit und Verfügbarkeit von Kundendaten.
- Sicherheitsrahmenwerk: Das Portal hält sich an branchenweit anerkannte Rahmenwerke und interne IT-Sicherheitsrichtlinien, darunter Verschlüsselungsprotokolle, Zugriffskontrollen und sichere Authentifizierungsmechanismen.
- Datenverwaltung: Dergesamte Umgang mit Daten erfolgt gemäß festgelegten Regeln und Richtlinien für die Datenklassifizierung, Aufbewahrung und Zugriffsverwaltung.
- Zugriffskontrolle: Dierollenbasierte Zugriffskontrolle stellt sicher, dass Benutzer nur Daten einsehen können, die im Rahmen ihrer Berechtigungen relevant sind.
- Überwachung und Compliance: Es werden eine kontinuierliche Überwachung sowie regelmäßige Audits durchgeführt, um die Einhaltung interner Standards und anwendbarer Vorschriften (z. B. DSGVO) sicherzustellen.
Sind Sie bereit, Ihre täglichen Arbeitsabläufe zu vereinfachen?
Starten Sie noch heute mit myGetinge [1] – und erleben Sie, was es bedeutet, einen vollständigen Überblick über Ihre Aufträge, Serviceleistungen und Gerätedaten zu haben.
Nutzen Sie bereits unsere Lösungen? Probieren Sie myGetinge [1] aus, um alle Aufträge, Serviceleistungen und Gerätedaten an einem Ort zu verwalten.
Digitale Dienste über FleetView
Indem Sie Ihre Getinge-Geräte mit FleetView, unserem datengestützten Tool für das Gerätelebenszyklusmanagement, verbinden, können Sie Ihre Gesamtbetriebskosten durch eine optimierte Nutzung und intelligente Wartung senken.
Technischer Service
Wir bieten Ihnen ein umfassendes Spektrum an technischen Dienstleistungen, die darauf ausgelegt sind, die Nutzungsdauer und den langfristigen Wert Ihrer Investitionen zu maximieren. Wählen Sie aus einer Vielzahl von vorbeugenden Wartungsplänen und vertrauen Sie auf unsere zertifizierten Techniker, die jedes Problem für Sie lösen.
myGetinge-Kundenportal
Rund um die Uhr können Sie Ihre Aufträge nachverfolgen, Rechnungen einsehen und den Lieferstatus jederzeit überprüfen.
Registrieren Sie Ihr Interesse an myGetinge
myGetinge bietet Ihnen einen zentralen Zugang zu digitalen Services, hilfreichen Tools und wichtigen Informationen. Das Kundenportal wird schrittweise in weiteren Märkten eingeführt. Hinterlassen Sie Ihre Kontaktdaten, und wir benachrichtigen Sie, sobald myGetinge in Ihrer Region verfügbar ist.