Wat zijn de voordelen?
Met de juiste onderhoudsstrategie kunnen storingen worden voorkomen nog voordat ze zich voordoen. Een aantal goede redenen voor proactief onderhoud.
Ziekenhuizen staan voor de grote uitdaging om te allen tijde maximale, operationele veiligheid te waarborgen, terwijl zij moeten werken met grotendeels ongewijzigde apparatuur en een gestaag toenemende vraag. Storingen in technische systemen vormen niet alleen een veiligheidsrisico voor patiënten. Ze verstoren de operationele werkprocessen, kunnen leiden tot hoge onvoorziene kosten en kunnen een negatieve invloed hebben op de efficiëntie en de reputatie van een ziekenhuis. Ook de steeds strengere wettelijke eisen vereisen strikte naleving, die door technische storingen in gevaar kan worden gebracht.
Strategieën en maatregelen die ervoor zorgen dat medische hulpmiddelen zo effectief mogelijk inzetklaar zijn, zijn daarom van essentieel belang. Maar wat zijn de belangrijkste factoren?
Belangrijke uitdagingen aanpakken: downtime en budgetrisico’s tot een minimum beperken
Ziekenhuizen melden herhaaldelijk twee belangrijke uitdagingen. Enerzijds vormen periodes van stilstand (downtime) het grootste operationele zwakke punt, met gevolgen voor de teams, de planning en de doorstroming van patiënten. Anderzijds is er sprake van onzekerheid over de begroting. Ongeplande, reactieve reparaties als gevolg van plotselinge storingen leiden tot onvoorspelbare kosten. "Serviceovereenkomsten moeten beide kwesties aanpakken en oplossingen bieden om zowel downtime als budgetrisico’s tot een minimum te beperken”, aldus Duane Hawkins, service-expert bij Getinge. Dit helpt bij het vroegtijdig opsporen van storingen, het verbeteren van de voorspelbaarheid van onderhouds- en reparatiebehoeften om de betrouwbaarheid van de planning te vergroten, en het beperken van de omvang van reparaties, waardoor ziekenhuizen zo lang mogelijk kunnen blijven functioneren zonder dat apparatuur buiten gebruik raakt.
Verbeterde veiligheid, kosteneffectiviteit en betere naleving
Uit een vergelijkende analyse uit 2021 blijkt dat een overwegend proactieve onderhoudsstrategie heeft geleid tot 52,7% minder onvoorziene downtime en 78,5% minder storingen in vergelijking met een overwegend reactieve onderhoudsstrategie. [1]
Proactieve onderhouds- en serviceopties omvatten zowel preventief onderhoud, dat op vastgestelde tijdstippen wordt uitgevoerd, als voorspellend onderhoud, dat nog een stap verder gaat. Dankzij preventief onderhoud kunnen potentiële problemen in een vroeg stadium worden opgespoord en kan worden voorspeld wanneer een storing zich waarschijnlijk zal voordoen, nog voordat deze daadwerkelijk optreedt.
In tegenstelling tot op intervallen gebaseerde onderhoudsstrategieën is voorspellend onderhoud gebaseerd op continue, realtime monitoring van de apparatuur met behulp van intelligente technologieën, zoals bijvoorbeeld de oplossing Fleetview van Getinge. Hierdoor kan slijtage in een vroeg stadium worden opgespoord, wat bijdraagt aan het minimaliseren van ongeplande reparaties en stilstand. Dit draagt onder meer bij aan de naleving van wettelijke voorschriften inzake de veiligheid van apparatuur.
Bovendien kunnen de perioden tussen operationele storingen worden verlengd, onderhoudsintervallen worden aangepast aan specifieke behoeften en de levensduur van apparatuur worden gemaximaliseerd. Duurzame en gerichte planning van onderhoud en reserveonderdelen draagt bij aan kostenbesparing op de lange termijn en een hogere efficiëntie van bestaande investeringen.
Volgens de vergelijkende analyse leidt een overwegend voorspellende onderhoudsstrategie tot 18,5% minder ongeplande stilstand en 87,3% minder defecten dan puur preventief onderhoud. [1]
In een tijd van beperkte middelen en toenemende eisen in de dagelijkse klinische praktijk, wordt voorspellend onderhoud daarom steeds belangrijker als cruciale factor voor de veiligheid, efficiëntie en toekomstbestendigheid van ziekenhuizen.
Conclusie: Het maximaliseren van de uptime door middel van proactieve service
Proactieve onderhoudsstrategieën verminderen storingen, maximaliseren de uptime van medische apparatuur en kunnen ziekenhuizen op de lange termijn helpen kosten te besparen. Voorspellend onderhoud is in dit verband bijzonder efficiënt, bijvoorbeeld wanneer dit wordt ondersteund door een passend onderhoudscontract van Getinge.