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Migliorare l'onboarding del nuovo personale della centrale di sterilizzazione

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Sterile assistant packing instrument tray with help from instructions in T-DOC
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Guida per migliorare la qualità della produzione sterile

Quando si verifica una carenza di personale, la centrale di sterilizzazione (CSSD) deve spesso impiegare più personale di quanto altrimenti vorrebbe. Ciò può portare alla presenza di numerosi dipendenti inesperti che hanno bisogno di una guida per lavorare insieme a personale esperto e altamente specializzato. Scoprite come adattarvi ai diversi livelli di competenza del personale per migliorare la qualità della vostra produzione sterile.  

Ridurre al minimo gli errori umani durante il reprocessing degli strumenti con istruzioni dettagliate

Fornendo all'utente le informazioni e le istruzioni necessarie (nell'ordine giusto, nella posizione giusta), il vostro reparto di produzione sterile funzionerà senza problemi, con un livello di qualità costante.

Checklist a video : l'utente può facilmente verificare e contrassegnare ogni strumento come conteggiato, sia nella centrale di sterilizzazione che in sala operatoria, assicurandosi che ogni vassoio sia adeguatamente riempito.

Controlli di qualità integrati: impediscono al personale di saltare passaggi importanti nel flusso di lavoro per la fornitura di materiale sterile o di eseguire azioni errate. I nuovi utenti possono esaminare in sicurezza tutte le istruzioni di gestione dello strumentario riducendo al minimo l'errore umano.

La nostra soluzione di gestione della fornitura di materiale sterile, T-DOC, è progettata per supportare sia gli utenti nuovi che quelli esperti, adattandosi alle diverse competenze degli utenti.

In qualità di ex responsabile di una centrale di sterilizzazione, conosco l'importanza di una guida completa per l'utente durante il reprocessing degli strumenti. Riduce significativamente i tempi di formazione, garantendo al contempo un'alta qualità costante, efficienza e conformità normativa. T-DOC aiuta gli utenti a raggiungere questo obiettivo".

La guida visiva migliora l'apprendimento per il personale ospedaliero

Nella centrale di sterilizzazione, gli utenti devono imballare vassoi che contengono un'ampia varietà di strumenti, da quelli semplici a quelli complessi, provenienti da diverse specialità. Le immagini e i video possono aiutare il personale a familiarizzare con gli strumenti e la composizione del vassoio. Possono anche mostrare come smontare uno strumento, applicare olio o imballare un vassoio. Il supporto visivo di T-DOC aiuta ad appiattire la curva di apprendimento, poiché gli ausili visivi aiutano il nuovo personale a ripetere e ricordare il modo corretto di trattare gli strumenti.  

Adattare le informazioni ai diversi livelli di competenza degli utenti

L'esperienza e le competenze del personale possono variare notevolmente, così come la necessità individuale di indicazioni e informazioni. Pertanto, è necessario identificare i diversi tipi di utenti — e il livello di supporto di cui hanno bisogno — per garantire che solo il personale selezionato riceva le informazioni di supporto pertinenti, quando ne ha bisogno.

Il flusso di informazioni personalizzato e le funzionalità di supporto di T-DOC migliorano la qualità degli outcome per i nuovi dipendenti, facendo risparmiare tempo al personale esperto.

Evitare le interruzioni del flusso di lavoro sterile garantendo al contempo la conformità

Notifiche per richiamare l'attenzione

Il personale sanitario spesso lavora in un ambiente frenetico che richiede processi decisionali rapidi e corretti. T-DOC invia notifiche (e-mail o SMS) quando qualcosa richiede attenzione o azioni correttive, ad esempio quando:

  • lo stato della prenotazione è cambiato
  • un ordine è stato annullato
  • un'importazione di dati non è andata a buon fine a causa di dati mancanti

Istruzioni chiare per semplificare l'attività

In alcune situazioni, un utente potrebbe aver bisogno di informazioni più dettagliate per eseguire un'attività durante il reprocessing di uno strumento.
T-DOC supporta gli utenti con un facile accesso ai documenti esterni rilevanti durante una fase o un'applicazione specifica, ad es.: 

  • istruzioni per l'uso del produttore
  • link a siti Web

Garantire la conformità alle linee guida

Durante la manipolazione degli strumenti, il personale deve seguire e garantire costantemente la conformità alle linee guida e alle normative locali, regionali e nazionali.
T-DOC contiene una serie di impostazioni configurabili che facilitano il rispetto degli standard di controllo delle infezioni, ad esempio i requisiti per il reprocessing degli strumenti. Anche la gestione e la protezione dei dati personali sono facilmente controllabili, garantendo così anche la conformità alle normative del GDPR.

Supportare il personale della centrale di sterilizzazione per garantire la massima qualità

I responsabili hanno bisogno di diversi report per avere una panoramica delle diverse metriche del personale, per vedere quali attività hanno svolto gli utenti e misurare la produttività del personale. T-DOC facilita il monitoraggio dei progressi del personale e l'identificazione degli ambiti in cui il personale potrebbe aver bisogno di maggiore supporto.

T-DOC offre quindi un'ampia gamma di strumenti che supportano con successo il personale e garantiscono la massima qualità e produttività nella vostra produzione sterile.

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